Katalog digitalnih usluga
Pružite građanima centralizirani pregled svih dostupnih javnih i administrativnih usluga na jednom mjestu.
Digitalne usluge
eCTZen – Platforma za usluge građanima
eCTZen je sveobuhvatna digitalna platforma koja vladama i javnim institucijama omogućuje pružanje usluga građanima kroz moderno, jednostavno i potpuno digitalno okruženje.
Pogledajte mogućnosti Ključne mogućnosti
Platforma za digitalno uključivanje i e-usluge
Online podnošenje zahtjeva i aplikacija
Omogućite korisnicima brzo i jednostavno podnošenje zahtjeva bez potrebe za fizičkim posjetom.
Elektronički obrasci i radni procesi
Digitalizirajte i automatizirajte obradu obrazaca kako biste ubrzali administrativne postupke.
Jedinstvena točka interakcije između građana i javnih institucija.
Dizajniran za podršku inicijativama digitalne transformacije, eCTZen pojednostavljuje administrativne procedure i značajno poboljšava iskustvo građana.
Dogovorite konzultacije-
Portal za samoposluživanje građana
Građani mogu samostalno pristupati uslugama, upravljati svojim podacima i komunicirati s institucijama.
-
Praćenje statusa predmeta i zahtjeva
Omogućite potpunu transparentnost korisnicima praćenjem napretka njihovih predmeta u stvarnom vremenu.
-
Sigurna provjera identiteta i autentifikacija
Zaštitite korisničke podatke pouzdanom integracijom sa sustavima za digitalni identitet.
-
Elektronička razmjena dokumenata
Osigurajte siguran prijenos, prijem i pohranu službenih dokumenata između građana i institucija.
-
Integracija digitalnih plaćanja
Pojednostavite plaćanje taksi i pristojbi integriranim rješenjima za online naplatu.
Za koga je namjenjena?
Tamo gdje su građani u fokusu.
Nacionalne vlade
Ministarstva i vladine agencije
Općine i gradovi
Javna uprava
Regulatorna tijela
Zdravstvene ustanove
Obrazovne institucije
Javna poduzeća
Učinak koji možete odmah vidjeti
eCTZen transformira tradicionalno pružanje državnih usluga u moderno digitalno iskustvo gdje građani mogu pristupiti uslugama bilo kada.
Poboljšano iskustvo i zadovoljstvo građana
Smanjeno administrativno opterećenje za institucije
Brže pružanje usluga i vrijeme obrade
Povećana transparentnost i odgovornost
Smanjena papirologija i operativni troškovi
Povećana pristupačnost javnih usluga
Veće usvajanje digitalnih usluga vlade
Centralizirano upravljanje interakcijama s građanima
Platforma za usluge spremna za budućnost
Integracije
Povezivanje infrastrukture.
eCTZen stvara izravan digitalni most između institucija i građana, podržavajući dugoročne ciljeve digitalne transformacije.
Pružatelji digitalnog identiteta
Usluge elektroničkog potpisa
Sustavi za upravljanje dokumentima (DMS)
Državni registri i baze podataka
Sustavi za plaćanje
eAppointment sustavi
Vladine CMS platforme
Usluge obavještavanja (Email, SMS, Push)
Državne servisne sabirnice (X-Road / DEXI)
CRM platforme
Usluge usmjerene na građane.
eCTZen osnažuje vlade da pruže građanima digitalne usluge kroz jedinstvenu, sigurnu i skalabilnu platformu, smanjujući složenost za institucije.