Još jedna kategorija koju smo uveli u našu blog rubriku - case studies. Kao prvi case study predstavit ćemo redomat koji smo kreirali za HT Eronet.
Opći podaci o klijentu
HT Eronet (Hrvatske telekomunikacije d.d. Mostar) poduzeće je nastalo razdvajanjem Hrvatske pošte i telekomunikacija na Hrvatsku poštu (HP) i Hrvatske telekomunikacije (HT).
HT Eronet (HT Mostar) u okviru svoje osnovne djelatnosti pruža usluge fiksne i mobilne telefonije, prijenosa podataka, internetske usluge, te veleprodaju govornih i IP usluga i telekomunikacijskih kapaciteta. Moderna transportna mrežna infrastruktura temeljena na optičkim vlaknima i pristupna mreža uskopojasnog i širokopojasnog pristupa (ADSL) jamči siguran i pouzdan prijenos govora i podataka.
Projekt Redomat
Pred naš odjel softverskih rješenja postavljen je zahtjev kreiranja funkcionalne aplikacije - redomata, koji u sebi mora sadržavati sljedeće zahtjeve:
- lista tipova korisnika s kojima poslovnica radi,
- print tiketa,
- brojač posjećenosti poslovnice,
- back office aplikacija za praćenje učinkovitosti djelatnika,
- reporting rješenja koja menadžmentu kroz jednostavne izvještaje pruža uvid u posjećenost poslovnice te
- prosječno vrijeme obrade zahtjeva za svakog od klijenata koji je izvukao listić.
Kreiranje redomata, step by step
Kroz intenzivne susrete s predstavnicima tvrtke HT Eronet (HT Mostar) naš odjel softverskih rješenja razvija idejno rješenje u periodu od dva tjedna dok je za izradu aplikacije i njeno implementiranje trebalo 30 dana.
Aplikacija redomat realizirana je kroz .NET Core framework kao web i desktop rješenje.
.NET Core je besplatni i otvoreni izvorni upravljani okvir računalnog softvera za Windows, Linux i macOS operativne sustave.
Nasljednik je više platformi .NET Frameworka. Projekt prvenstveno razvija Microsoft, a objavljen je pod licencom MIT.
Upravo kroz tehnologiju .NET Corea uspjeli smo na najmoderniji način implementirati i objediniti sve zahtjeve vezane za projekt koji je pred nas postavljen.
Jedan od razloga zašto smo odabrali baš .NET Core je i taj što je u pitanju softver otvorenog koda (Open-source software), koji radi na svim platformama te je baziran na C#.
Inače, naš odjel softverskih rješenja koristi .NET Core razvojni okvir za sve projekte te je neizostavni alat u kreiranju softverskih rješenja koji izlaze iz naše radionice.
Finalni produkt: Redomat
Odjel softverskih rješenja IT Odjela, nakon dva tjedna pripreme i 30 dana kreiranja i testiranja kreirao je .NET tehnologijski sustav upravljanja redovima čekanja (redomat) za HT Eronet (HT Mostar) koji je ispunio sve tražene zahtjeve.
Sustav upravljanja redom (redomat) sastoji se od tri dijela:
- web aplikacija za administratore,
- web aplikacija za zaposlenike i
- desktop aplikacija za sustav upravljanja redovima.
Web aplikacije kreirane su putem ASP .NET Core 3.0, dok je desktop aplikacija stvorena kroz WPF okvir.
Redomat je u konstantnoj funkciji i besprijekorno obavlja svoje zadaće na zadovoljstvo našeg klijenta i na ponos našeg odjela softverskih rješenja.
IT Odjel
