20-07-2020

Municipali platforma je softversko rješenje kreirano kroz partnerstvo izraelske tvrtke M. T. Abraham Group i mostarske programerske tvrtke IT Odjel.

Ova platforma kreirana je kao softversko rješenje za smart city aplikacije, aplikacije koje pomažu u povezivanju gradskih i općinskih vlasti sa stanovnicima.

Ideja je jednostavna, stvoriti dvosmjernu komunikaciju i info kanal na relaciji građanin – gradska uprava (ili općina, županija).

Municipali platforma

S jedne strane imamo upravljačku strukturu koja Municipali platformu može upotrebljavati kao službeni informacijski kanal na kojem može objavljivati sva važna saopćenja, priopćenja, obraćanja javnosti ili neke iznimno važne informacije koje se moraju prenijeti iznimno brzo (primjerice, iznenadna opasnost ili prijetnja stanovnicima, nesreća, požar, itd.).

Zatim, vlasti mogu na Municipali platformi sažeti sve važne telefonske brojeve na jednom mjestu i tako olakšati stanovnicima jednog područja lakši i jednostavniji pristup brojevima telefona raznih institucija koje su važne za žitelje na područjima pod upravom.

Tu je i mogućnost objavljivanja video materijala, tiskovnih konferencija ili priopćenja za javnost, čak i kroz prijenos uživo, uz mogućnost slanja obavijesti korisnicima aplikacije kako bi pravovremeno bili obaviješteni o početku emitiranja video sadržaja.

Kako je Municipali platforma softversko rješenje na kojem je moguće mijenjati ili nadopunjavati alate, a zbog pandemije koronavirusa (COVID-19) koji je zahvatio cijeli svijet, pokazalo se potrebnim kreirati adekvatno rješenje za osobe kojima je određena samoizolacija ili su na kućnom liječenju te im je zabranjen izlazak i zadržavanje među zajednicom.

Ovo je još jedno rješenje unutar Municipali platforme koje može pomoći vlastima u borbi s pandemijom koronavirusa.

Nadzorom nad osobama koje su u samoizolaciji sprječava se širenje koronavirusa, a u isto vrijeme, osobe koje su u samoizolaciji imaju mogućnost direktnog komuniciranja s upravljačkom strukturom, mogu dobivati savjete te se može pratiti njihovo zdravstveno stanje.

S obzirom na to da je svaki pojedinac u izravnom kontaktu preko aplikacije, ne postoji šum u komunikaciji, komunikacija je izravna i precizna, na opće zadovoljstvo.

Što se tiče samih korisnika aplikacije, uz ovu iznimnu i / ili izvanrednu mogućnost korištenja aplikacije Municipali, aplikacija pruža razne mogućnosti interakcije.

Već smo prije spomenuli da svaki korisnik Municipalija posjeduje unutar aplikacije imenik s najvažnijim brojevima telefona te u svakom trenutku može pronaći broj telefona one službe ili gradskog servisa koji mu je potreban.

Može pratiti vijesti i informacije koje dobiva na aplikacijski news feed, a ono još važnije, može i sam stvarati vijesti i obavijesti.

Naime, svaki korisnik aplikacije posjeduje mogućnost kreiranja izvještaja u vidu prijave, s kratkim tekstom i mogućnošću slanja fotografije kao dokaz prijave koju šalje.

Na ovaj način stanovnik jednog grada, općine, županije, postaje aktivni izvjestitelj koji može ukazivati na problem, propust ili zamjerku koju želi poslati upravljačkoj strukturi u mjestu u kojem živi.

U tim izvještajima može predlagati i koje sve ankete upravljačka struktura može postaviti u rubrici Ankete kako bi mogao iskazati svoje (ne)zadovoljstvo djelovanjem istih.

Ankete koje kreira upravljačka struktura za korisnike aplikacije ili ankete koje predlažu korisnici aplikacije su idealan prikaz dvosmjerne komunikacije. Vlasti imaju izravan uvid u (ne)zadovoljstvo žitelja, a stanovnici ocjenjuju rad upravljačke strukture te ih tako potiču na izvrsnost.

Mobilna aplikacija kreirana kroz Municipali platformu može biti dostupna u iOS i u android verziji, ovisno o zahtjevu klijenta i potpuno je besplatna prilikom preuzimanja te se iznimno jednostavno instalira u mobilni uređaj.

Praktičan primjer Municipali platforme

Kao praktičan primjer Municipali mobilne aplikacije možemo izdvojiti mobilnu aplikaciju Grad Mostar koja je svoju punu primjenu pokazala upravo po početku pandemije koronavirusa u Bosni i Hercegovini.

Ova aplikacija integrirana je u sustav Civilne zaštite grada Mostara te su implementirane mogućnosti objavljivanja vijesti i priopćenja sa službenih i relevantnih izvora informacija, redovni izvještaji o broju oboljelih od koronavirusa (COVID-19) u BiH, Federaciji i HNŽ-u, prijenosi uživo izjava za medije Kriznog stožera HNŽ-a, a integriran je i imenik s telefonskim brojevima gradskih službi, civilne zaštite, policije, vatrogasaca te cjelokupan imenik telefonskih brojeva domova zdravlja u Mostaru i dežurnih liječnika.

Isto tako, u sklopu aplikacije Grad Mostar postoji i dodatna značajka, a ta je upravljanje praćenjem osoba kojima je određena samoizolacija.

Za kraj, htjeli bismo podsjetiti da još uvijek traje besplatni tromjesečni probni period korištenja tehnološke platforme Municipali, kojeg je omogućio naš izraelski partner M. T. Abraham Group, kao podršku u naporima za suzbijanje virusa COVID-19.

Pozivamo sve predstavnike gradova, općina i županija u Bosni i Hercegovini da posjete web stranicu platforme Municipali i iskoriste velikodušnu ponudu koju je omogućio M. T. Abraham Group.

Razina komunikacije između predstavnika vlasti i stanovnika postat će uspješnija i plodonosnija, na zadovoljstvo sviju.

 

IT Odjel