Ministarstvo unutrašnjih poslova Zeničko-dobojskog kantona zvanično je započelo primjenu savremenog informacionog sistema RENATA, čiju implementaciju potpisuje IT Odjel. Ovim projektom načinjen je značajan iskorak u modernizaciji policijskog rada i unapređenju sigurnosti građana.

RENATA je napredni modularni sistem koji objedinjuje ključne policijske baze i omogućava automatsko prepoznavanje registarskih oznaka, detekciju prekršaja u realnom vremenu i centralizirano upravljanje podacima. Policijskim službenicima potrebne su samo tri sekunde da dobiju detaljne informacije o vozilu, vlasniku, eventualnim potjernicama i kaznama – čime se značajno skraćuje vrijeme provjere na terenu i povećava efikasnost rada.

Transparentnost i sigurnost građana

Svaka kontrola, prekršaj i intervencija evidentiraju se i dokumentuju u sistemu, čime se štite i građani i policijski službenici. Poseban fokus stavljen je na vozila sa stranim registarskim oznakama, s obzirom da je do sada veliki broj prekršaja ovih vozača prolazio nekažnjeno.

Kamere na policijskim vozilima omogućavaju 360° snimanje, a svi podaci se automatski arhiviraju najmanje 15 dana. U prvoj fazi implementacije MUP ZDK je već opremio policijske stanice sa 12 kompleta videonadzora, 35 fiksnih LPR kamera, 72 mobilne kamere i 20 specijalnih tableta za službenike.

Objedinjavanje devet nepovezanih baza

Jedna od ključnih prednosti RENATE je objedinjavanje čak devet ranije nepovezanih baza u jedinstvenu platformu. Umjesto sporih i fragmentiranih provjera kroz više aplikacija, policijski službenici sada imaju brzi pristup svim podacima u realnom vremenu, uz smanjen prostor za grešku ili manipulaciju.

Investicija u sigurnost i budućnost

Vrijednost projekta procijenjena je na oko dva miliona KM, a do sada je implementirano oko 600.000 KM vrijednosti opreme i softvera. Ovim projektom Zeničko-dobojski kanton postaje pionir u digitalnoj transformaciji policijskog sektora u regiji i uvodi standarde koji će u budućnosti postati praksa širom BiH.

Naša uloga kao implementatora

Kao kompanija specijalizirana za razvoj naprednih softverskih rješenja za javni sektor, ponosni smo što smo upravo kroz RENATA sistem omogućili da policija ZDK dobije moderan, centraliziran i efikasan alat.

RENATA je razvijena da bude skalabilna, interoperabilna i prilagodljiva različitim policijskim strukturama, uključujući integraciju s nacionalnim i međunarodnim bazama podataka, naprednu analitiku i offline GIS mape.

Ovo je samo početak digitalne transformacije u Zeničko-dobojskom kantonu, a IT Odjel nastavlja biti pouzdan partner institucijama u Bosni i Hercegovini i regiji u realizaciji sličnih projekata.

ITOdjel je u Agenciji za statistiku uspješno implementirao OWIS DMS – centralizirani sustav za upravljanje dokumentima i procesima. Projekt je obuhvatio migraciju postojeće dokumentacije, standardizaciju metapodataka i uvođenje digitalnih tijekova odobravanja, čime su skraćeni rokovi obrade i povećana transparentnost rada Agencije.

Polazište i izazov

Agencija za statistiku svakodnevno obrađuje veliku količinu ulazne i izlazne dokumentacije: dopise institucija, statističke upitnike, metodološke dokumente, interne pravilnike, nacrte publikacija i javno objave. Raniji način rada oslanjao se na razdvojene mrežne mape i parcijalna rješenja za evidenciju urudžbenog zapisnika, što je otežavalo:

• jedinstvenu verzioniranost i praćenje izmjena,

• dosljednu primjenu metapodataka i rokova čuvanja,

• praćenje tijekova odobravanja (draft → recenzija → ovjera → objava),

• brzu i točnu pretragu.

Cilj projekta bio je uvesti jedinstveni DMS koji standardizira rad s dokumentima, automatizira ključne procese i osigura usklađenost s regulatornim zahtjevima (GDPR, pravila kancelarijskog poslovanja, interne politike sigurnosti).

Rješenje: OWIS DMS

OWIS DMS je modularna platforma za upravljanje dokumentima i procesima, razvijena za institucije koje traže pouzdan, skalabilan i sigurnosno zreo sustav. Rješenje uključuje:

• Centralni repozitorij s naprednom pretragom (po sadržaju i metapodacima),

• Upravljanje verzijama i detaljan audit trail,

• Digitalne tijekove (workflowe) za izradu, recenziju, odobravanje i objavu,

• Upravljačku taksonomiju i klasifikacijski plan usklađen s poslovnim područjima Agencije,

• e-Potpis i vremenski žig za dokumente koji zahtijevaju formalnu ovjeru,

• Upravljanje rokovima čuvanja i arhiviranje,

• Role-based sigurnosni model i SSO integraciju.

Opseg implementacije

Projekt je realiziran u četiri faze:

1. Analiza i dizajn

   • Mapiranje procesa (ulazno-izlazna pošta, urudžbeni, javne nabave, interni akti, publikacije, metodologije).

   • Dizajn metapodataka (serije, predmeti, šifre, rokovi čuvanja, verzioniranje, statusi).

   • Definiranje matrice ovlasti (odjeli, uloge, razine pristupa).

2. Postavljanje sustava i integracije

   • Instalacija OWIS DMS-a u data centru Agencije (HA topologija, dnevni backup).

   • SSO integracija s direktorijem korisnika; povezivanje s e-mail sustavom za automatsku pohranu i klasifikaciju pristiglih dopisa.

   • Konfiguracija e-potpisa (kvalificirani certifikati) za interne akte i odluke.

3. Migracija i standardizacija

   • Inventura i čišćenje postojećih mrežnih mapa.

   • Poluautomatizirana migracija uz “mapping” u dogovorenu taksonomiju i metapodatke.

   • Validacija kvalitete migriranih zapisa i uspostava pravila zadržavanja.

4. Obuka i upravljanje promjenama

   • Radionice za “power-usere” i uredske korisnike (dnevni rad, pretraga, tijekovi).

   • Priručnici i kratki video-uputnici.

   • Pilot korištenje u dva odjela, potom “roll-out” na cijelu instituciju.

Ključni procesi digitalizirani u OWIS-u

• Urudžbeni i ulazno-izlazna pošta: automatsko kreiranje predmeta, klasifikacija i dodjela odgovorne osobe; praćenje rokova odgovora.

• Priprema i objava publikacija: kolaboracija na nacrtima, recenzentski krug, odobravanje, kontrola verzija i spremanje objavljenih izdanja u službenu arhivu.

• Metodologije i interni akti: kontrola promjena, e-potpis, distribucija ažurnih verzija.

• Javne nabave: standardizirani obrasci, tijekovi odobravanja, centralna dokumentacija po postupku.

• Arhiva i rokovi čuvanja: automatizirani prijenosi u arhivu i podsjetnici za reviziju.

Rezultati za Agenciju

• Brža obrada dokumentacije zahvaljujući standardiziranim tijekovima i SSO prijavi.

• Bolja transparentnost i sljedivost kroz audit trail i jasne statuse predmeta.

• Jedinstvena “istina” o dokumentu (nema duplikata, uvijek je vidljiva aktualna verzija).

• Smanjen operativni rizik zahvaljujući kontrolama pristupa, sigurnosnim kopijama i e-potpisu.

• Usklađenost s pravilima kancelarijskog poslovanja, GDPR-om i internim sigurnosnim politikama.

  O IT Odjelu

  IT Odjel je softverska tvrtka specijalizirana za integraciju, digitalnu transformaciju i razvoj softverskih rješenja u javnom sektoru. U fokusu su rješenja za dokumentni i procesni sustav, interoperabilnost, te analitiku i izvještavanje. OWIS DMS je dio portfelja koji institucijama omogućuje brz, kontroliran i siguran prelazak na digitalno poslovanje.

IT Odjel je uspješno realizirao projekt implementacije OWIS DMS sustava u Ministarstvu unutarnjih poslova Hercegovačko-neretvanske županije. Ovim projektom digitalizirani su ključni procesi upravljanja dokumentacijom, čime je MUP HNŽ napravio značajan iskorak u modernizaciji svog poslovanja.

Digitalna transformacija u praksi

Kao institucija koja svakodnevno obrađuje veliku količinu službenih dokumenata, MUP HNŽ suočavao se s izazovima u praćenju verzija, organizaciji arhive, kontroli pristupa i transparentnosti procesa. Naš zadatak bio je pružiti rješenje koje će objediniti sve te procese u sigurnu, centraliziranu i učinkovitu platformu.

Implementacijom OWIS DMS-a postignuto je:

• Centralizirano upravljanje svim dokumentima s naprednom pretragom,

• Automatizirani tijekovi odobravanja i protokola,

• Integracija kvalificiranog e-potpisa i vremenskog žiga,

• Digitalizacija ulazno-izlazne pošte uz praćenje rokova,

• Kontrola pristupa i zaštita povjerljivih podataka prema ulogama,

• Sigurnosne kopije i enkripcija podataka.

Od prvog dana vidljivi rezultati

Uvođenjem novog sustava MUP HNŽ sada:

• Smanjuje vrijeme obrade dokumenata,

• Povećava transparentnost rada kroz audit trail,

• Smanjuje troškove i potrebu za fizičkom arhivom,

• Podiže razinu sigurnosti i usklađenosti s propisima.

Partnerstvo i povjerenje

Ovaj projekt je rezultat kvalitetne suradnje i međusobnog povjerenja između našeg tima i MUP-a HNŽ. Od početne analize procesa, preko konfiguracije sustava i migracije dokumentacije, do edukacije korisnika – radili smo zajedno kako bismo osigurali brzu prilagodbu i maksimalnu učinkovitost novog sustava.

“Naš cilj je uvijek isporučiti rješenja koja ne samo da zadovoljavaju tehničke zahtjeve, već i donose stvarne operativne koristi od prvog dana. Projekt s MUP-om HNŽ još je jedan dokaz da je digitalna transformacija javnog sektora itekako ostvariva uz pravi pristup i partnerstvo,”

Private Specialist Psychiatric Practice Milićević - Private Specialist Psychiatric Practice Milićević was founded in 2020. The practice offers three types of services: psychiatric, psychological, and psychotherapeutic provided by a professional team of doctors and psychologists.

For PSPP Milićević we have created an official website, based on the WordPress CMS system. Given the specific type of activity performed by PSPP Milićević, a site was designed that on the first visit evokes the warmth and cordiality of the staff of the PSPP Milićević, and instills confidence and security in its potential visitors.

Besides the official website for the PSPP Milićević, our team of graphic designers has made brand identity guidelines for the PSPP Milićević.